ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Neon 24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่คนไทยไว้วางใจ

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ Neon 24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่าง Neon 24 และสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ Neon 24 จัดให้

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ Neon 24 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้ท่านยุติการใช้งาน Neon 24 ทุกรูปแบบทันที และหากท่านมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ดำเนินการติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีก่อนที่จะยุติการใช้งาน

2การสมัครสมาชิกและเงื่อนไขบัญชี

การสมัครสมาชิก Neon 24 เปิดให้บุคคลธรรมดาที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Neon 24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ และอาจขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดเงินคงเหลือ ข้อมูลที่ท่านให้ในขั้นตอนสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันสมัคร
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตัวเองเท่านั้น
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำ
• ต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น
• ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ต้องแจ้ง Neon 24 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ

3การฝากและถอนเงิน

Neon 24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์) TrueMoney Wallet K PLUS (กสิกรไทย) SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) ระบบฝากถอนทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

สมาชิกต้องฝากและถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Neon 24 ในชื่อของตัวเองเท่านั้น Neon 24 ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่น และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการทำธุรกรรมผิดเงื่อนไข

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุด
• ถอนขั้นต่ำ ฿300 บาทต่อครั้ง สูงสุดตามระดับสมาชิก
• เงินฝากเข้าวอลเล็ตภายใน 1 นาทีโดยเฉลี่ย
• การถอนดำเนินการภายใน 5 นาทีหลังยื่นคำขอ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนใดๆ ทั้งสิ้น
• บัญชีธนาคารที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน
• Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ
• การฉ้อโกงหรือฟอกเงินจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4โบนัสและโปรโมชั่น

Neon 24 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกตลอดเวลา แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเข้าร่วมโปรโมชั่นทุกครั้ง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿5,000 บาท มีเงื่อนไข Rollover ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น การถอนเงินโบนัสก่อนทำ Rollover ครบจะทำให้โบนัสและกำไรจากโบนัสถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ Neon 24 ออกแบบเงื่อนไข Rollover ให้อยู่ในระดับที่สมาชิกทั่วไปสามารถทำได้จริงในการเล่นปกติ

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนดชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำ Rollover ครบ
• สมาชิกหนึ่งคนรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ครั้งเดียวเท่านั้น
• Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเร่งด่วน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือกลยุทธ์ที่ผิดปกติเพื่อหาประโยชน์จากโบนัสถือเป็นการละเมิด
• แคชแบ็กและโบนัส VIP มีเงื่อนไขเฉพาะตามระดับสมาชิก

5กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม

การเดิมพันทุกประเภทบน Neon 24 ต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการแข่งขัน สมาชิกต้องศึกษากฎของเกมก่อนเริ่มเล่น Neon 24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการไม่เข้าใจกฎของเกม

ระบบเกมทุกประเภทของ Neon 24 ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระระดับสากล ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นไปโดยสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์เพื่อประโยชน์ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าผลของการเดิมพันทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลลัพธ์จากระบบ RNG ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่อาจโต้แย้ง
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันใดๆ
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
• Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• วงเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดระบุไว้ในแต่ละเกมและอาจเปลี่ยนแปลงได้
• การแทงกีฬาต้องปฏิบัติตามกฎราคาและเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละตลาด

6สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก

สมาชิก Neon 24 มีสิทธิ์เข้าถึงบริการทุกประเภทที่แพลตฟอร์มเปิดให้ใช้งาน ได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียม และสามารถร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ Neon 24 กำหนด ทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมโดยทีมงานที่ไม่มีส่วนได้เสีย

ในขณะเดียวกัน สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้งานคนอื่น และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อ การละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

• สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการทุกประเภทที่เปิดให้บริการ
• สิทธิ์รับโบนัสและโปรโมชั่นตามเงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิ์ร้องเรียนและได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรม
• สิทธิ์ขอให้ระงับบัญชีตัวเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• หน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตเสมอ
• หน้าที่รักษาความลับรหัสผ่านและความปลอดภัยบัญชี
• หน้าที่ไม่กระทำการฉ้อโกงหรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น

7ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

Neon 24 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เกิดการขัดข้องทางเทคนิค การสื่อสาร หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและชดเชยตามความเหมาะสม แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกินกว่ายอดเงินในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะนั้น

สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจทำให้สูญเสียเงินได้ Neon 24 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ จากการเดิมพัน และไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินของตัวเองทั้งหมด

8การระงับและยกเลิกบัญชี

Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การฉ้อโกง การฟอกเงิน การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น การระงับอาจเกิดขึ้นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งได้ผ่านทีมซัพพอร์ต บัญชีที่ปิดแล้วจะได้รับการคืนเงินคงเหลือภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากที่ผ่านการตรวจสอบเงื่อนไขทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว

• การละเมิดข้อกำหนดส่งผลให้ถูกระงับบัญชีได้ทันที
• กรณีฉ้อโกงจะมีการยึดเงินคงเหลือและรายงานต่อหน่วยงาน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต
• เงินคงเหลือหลังปิดบัญชีคืนภายใน 3–5 วันทำการ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Neon 24 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Neon 24 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จาก Neon 24 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Neon 24 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Neon 24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเกิดจากข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ Neon 24 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ Neon 24 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาและการไกล่เกลี่ยก่อนเสมอ

หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ย ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย

12การติดต่อและช่องทางสอบถาม

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความชัดเจนในประเด็นใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน Neon 24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีวันหยุด

• แชทสดบนเว็บไซต์ neon24.bet ตอบสนองรวดเร็วที่สุด
• อีเมล: support@neon24.bet ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ทุกการสื่อสารเก็บเป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก